API SMS Lunghi
i segmenti non toccano mai la tua fattura
Un promemoria di appuntamento di 600 caratteri equivale a 4 segmenti SMS — Twilio li addebita tutti e 4, in ogni paese ($0.03 US, $0.33 Germania, $0.94 Indonesia). MySMSGate non addebita affatto per segmento o per messaggio: $10.00/mese, messaggi illimitati, ciascuno fino a 7 segmenti (~1071 caratteri latini / ~469 caratteri cirillici).
Lo stesso messaggio, fatturato diversamente
Un promemoria di appuntamento di 600 caratteri si divide in 4 segmenti secondo le regole del protocollo SMS. I provider di API di rete li fatturano tutti e 4, su ogni singolo messaggio. Noi non fatturiamo affatto i messaggi.
| Provider | Prezzo per segmento | SMS da 4 segmenti fatturato come | 1.000 messaggi di questo tipo/mese |
|---|---|---|---|
| Twilio US | $0.0083 × 4 | $0.0332 | $33.20 |
| Twilio Germany | $0.082 × 4 | $0.328 | $328 |
| Twilio Brazil | $0.097 × 4 | $0.388 | $388 |
| Twilio Indonesia | $0.234 × 4 | $0.936 | $936 |
| MessageBird Germany | $0.095 × 4 | $0.380 | $380 |
| Plivo Germany | $0.075 × 4 | $0.300 | $300 |
| MySMSGate (qualsiasi paese) | non fatturato | $0 — incluso | $10.00/mese fisso, illimitati |
Le pagine dei prezzi dei provider sono citate ad aprile 2026. Verifica le tariffe attuali sui siti dei provider per decisioni di produzione. MySMSGate è un abbonamento mensile fisso ($10.00 per il primo telefono) — il costo degli SMS di destinazione è coperto dal piano tariffario del tuo telefono. Con la tariffa di Twilio in Germania, solo 31 di questi promemoria da 4 segmenti costano già più di un intero mese da noi.
Perché esiste la fatturazione per segmento
Il protocollo SMS è di 160 caratteri
Lo standard GSM originale limita un singolo SMS a 160 caratteri (GSM-7) o 70 (UCS-2 per cirillico/emoji). I messaggi più lunghi vengono suddivisi in segmenti — 153 caratteri ciascuno in GSM-7, 67 in UCS-2 — concatenati dal telefono del destinatario, ma conteggiati separatamente dagli operatori.
Twilio paga per segmento
I provider di API di rete acquistano la terminazione SMS all'ingrosso, pagando per segmento. Trasferiscono questo costo (più il ricarico) a te. Un SMS da 5 segmenti = 5 addebiti dell'operatore = fatturazione moltiplicata per 5 sulla tua fattura. Non c'è modo per loro di evitarlo.
Noi non pagiamo gli operatori
La SIM del tuo telefono invia l'SMS. Il tuo piano tariffario consumer esistente in genere include SMS illimitati o una quota generosa. Non passiamo affatto attraverso un'API di rete — quindi non abbiamo costi per segmento da trasferire e non misuriamo i messaggi: $10.00/mese per telefono, invii illimitati.
Limite flessibile a 7 segmenti
Poniamo un limite a 7 segmenti per invio (~1071 caratteri) per proteggere la tua SIM. Gli operatori segnalano i telefoni con pattern di abuso in caso di frequenti invii di marketing da oltre 7 segmenti; il blocco del tuo numero compromette l'intero sistema. Oltre 7 → dividi il messaggio o contattaci. Si tratta di una misura di protezione, non di una leva di fatturazione — qui la lunghezza non ti costa nulla.
Quanto costa la lunghezza del messaggio — qui e altrove
Lunghezze reali dei messaggi e come si mappano sui segmenti. I provider con tariffazione per segmento addebitano 1×, 2×, 3×, 5× per messaggio. Su MySMSGate, ogni riga è coperta dall'abbonamento.
≤ 70 car. (cirillico)
(notifica breve)
(promemoria appuntamento)
(notifica ricca + CTA)
(massimo)
Ideale per questi casi d'uso
Promemoria di appuntamenti
«Il tuo appuntamento con il Dr. Smith è martedì 15 marzo alle 15:00. Indirizzo: Via Roma 123. Rispondi CONFERMA o chiama il 555-1234. Rispondi STOP per disiscriverti.» — oltre 200 caratteri, 2 segmenti con la concorrenza. Nessun costo extra qui.
Notifiche di ordine/consegna
«Ciao {name}, il tuo ordine #{{order}} (3 articoli, $42) è stato spedito tramite {carrier}. Tracking: {url}. Consegna prevista: {date}. Rispondi AIUTO per assistenza.» — facilmente più di 300 caratteri con dati reali.
OTP con branding
«Il tuo codice di verifica {brand} è 123456. Non condividere questo codice. {brand} non lo chiederà mai. Codice valido per 5 min. Problemi? help@{brand}.com o chiama il 555-1234.» — sembra lungo, costa 3 volte tanto con Twilio.
Notifiche multilingua
Contenuti in cirillico / arabo / cinese / emoji = UCS-2 = 70 caratteri/segmento (rispetto ai 160 di GSM-7 latino). Un messaggio di 180 caratteri in uno qualsiasi di questi alfabeti equivale a 3 segmenti. Twilio addebita 3 volte tanto; qui l'alfabeto letto dai tuoi clienti non cambia mai quello che paghi.
Risposte del servizio clienti
Le risposte naturali come «Ciao, ci scusiamo per il ritardo — il tuo rimborso di $X è stato elaborato e apparirà in 3-5 giorni lavorativi. Riferimento: ABC-123. Posso aiutarti con altro?» superano facilmente i 200 caratteri in uno stile conversazionale.
RSVP e conferme di eventi
«La tua partecipazione è confermata per {event} il {date} presso {venue} ({address}). Apertura porte ore 19:00. Porta un documento d'identità. Aggiungi al calendario: {url}. Politica di rimborso: {url}» — più di 6 variabili, naturalmente lungo.
Onesti sui compromessi
Un abbonamento che ignora la lunghezza del messaggio non è una soluzione ideale per tutti.
Grande vantaggio quando
- I messaggi superano in media i 160 caratteri (notifiche, promemoria, multilingua)
- Invii verso destinazioni extra-US (la fatturazione per segmento lì è da 4 a 50 volte più costosa)
- Contenuti in UCS-2 / cirillico / arabo / emoji (il limite di 70 caratteri per segmento si raggiunge rapidamente)
- Traffico transazionale a medio volume (1.000-50.000/mese)
Non è la scelta giusta se
- Basso volume di OTP brevi solo negli US — al di sotto di ≈1.200 messaggi/mese, la tariffa di Twilio di $0.0083 per messaggio è più economica di $10.00/mese
- Più di 1M di messaggi/mese (è necessaria un'API di rete con sconti sui volumi)
- Flussi di lavoro che richiedono più di 7 segmenti per invio (il limite protegge la tua SIM)
- SLA del 99,99% con ridondanza di livello carrier
FAQ
Perché Twilio addebita più volte lo stesso SMS?
Il protocollo SMS limita un singolo messaggio a 160 caratteri (GSM-7) o 70 caratteri (UCS-2 / cirillico / emoji). Qualsiasi testo più lungo viene suddiviso in segmenti — 153 caratteri ciascuno in GSM-7, 67 in UCS-2 — e ogni segmento viene fatturato separatamente dai provider di API di rete. Una notifica di 200 caratteri = 2 segmenti = fatturazione raddoppiata. Un promemoria di appuntamento di 500 caratteri = fatturazione quadruplicata. MySMSGate non fattura per segmento, né per messaggio: $10.00/mese, messaggi illimitati, ciascuno fino a 7 segmenti. Non pagiamo la terminazione dell'operatore — ci pensa il piano tariffario del tuo telefono.
Qual è la lunghezza massima del messaggio?
Fino a 7 segmenti per invio: ~1071 caratteri in GSM-7 (inglese/latino) o ~469 caratteri in UCS-2 (cirillico / arabo / cinese / emoji). Oltre questo limite, l'API restituisce un errore 413 con una spiegazione — dividi il messaggio o contattaci per un piano per messaggi lunghi. Il limite esiste per proteggere la tua SIM dal rilevamento di abusi da parte dell'operatore (gli invii di marketing da 50 segmenti fanno segnalare i telefoni); non è un trucco di fatturazione — la lunghezza non influisce mai sul costo qui.
Quanto costa effettivamente la lunghezza del messaggio altrove?
Esempio reale: un promemoria di appuntamento da 5 segmenti (≈ 750 caratteri), 1000 invii al mese. Twilio US: $0.0083 × 5 × 1000 = $41.50. Twilio Germania: $0.082 × 5 × 1000 = $410. Twilio Indonesia: $0.234 × 5 × 1000 = $1,170. MySMSGate: $10.00/mese — lo stesso che se ogni messaggio fosse stato di un solo segmento, perché né la lunghezza né il volume compaiono sulla nostra fattura. Più lunghi sono i tuoi messaggi e più lontane sono le tue destinazioni, più la fatturazione per segmento ti penalizza.
Il messaggio arriva come un unico SMS o multipli sul telefono del destinatario?
Gli smartphone moderni (iOS, Android) ricompongono automaticamente gli SMS in più parti in un'unica bolla — i destinatari vedono un singolo messaggio. Lato operatore: sono comunque N segmenti, consumano comunque N dal limite del piano telefonico (irrilevante nei piani illimitati). Da parte nostra non viene misurato nulla in entrambi i casi. L'esperienza del destinatario è identica a quella di un SMS a segmento singolo.
Ci sono casi in cui questa soluzione non è conveniente?
Tre. (1) Invio a basso volume solo negli US: al di sotto di circa 1.200 messaggi a segmento singolo al mese, la tariffazione di Twilio di $0.0083 per messaggio costa meno di $10.00/mese — anche se i messaggi lunghi erodono rapidamente questo vantaggio, poiché un promemoria da 5 segmenti conta come 5. (2) Volumi elevati oltre 1M/mese: i provider di API di rete dedicati hanno sconti sui volumi che non possiamo eguagliare. (3) Flussi di lavoro che richiedono realmente più di 7 segmenti per invio: si raggiunge il limite ed è necessario dividerli. Per tutto il resto, un abbonamento che ignora la lunghezza del messaggio è estremamente vantaggioso.
Posso vedere il conteggio dei segmenti prima dell'invio?
Sì. La pagina web /send mostra il conteggio dei segmenti in tempo reale mentre digiti. Tramite API, il corpo del tuo messaggio restituisce il conteggio dei segmenti nella risposta. In caso di errore 413 «too many segments», la risposta include il conteggio effettivo dei segmenti e il limite in modo da poterlo dividere a livello di codice. Il conteggio dei segmenti è importante per il limite e la salute della tua SIM — non per la fatturazione.
Un unico abbonamento. Qualsiasi lunghezza del messaggio fino a 1071 caratteri.
Prova gratuita di 14 giorni — crea i tuoi template di messaggi più lunghi, inviali da un capo all'altro e vedrai che la fattura rimarrà di $10.00/mese. Carta richiesta al checkout; nessun addebito fino al termine della prova, disdici quando vuoi.
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