API de SMS Longo
$0.02 fixo por mensagem
não por segmento
A Twilio cobra 4× por um lembrete de agendamento de 600 caracteres ($0.04 EUA / $0.40 Alemanha). MySMSGate cobra $0.02 fixo — até 7 segmentos por envio (~1071 caracteres latinos / ~469 caracteres cirílicos). Uma cobrança, independentemente do comprimento.
A mesma mensagem, cobrada de forma diferente
Um lembrete de agendamento de 600 caracteres é dividido em 4 segmentos pelas regras do protocolo SMS. Provedores de API de operadoras cobram todos os 4. Nós cobramos 1.
| Provedor | Preço por segmento | SMS de 4 segmentos cobrado como | Custo para 1000/mês |
|---|---|---|---|
| Twilio EUA | $0.0083 × 4 | $0.0332 | $33.20 |
| Twilio Alemanha | $0.082 × 4 | $0.328 | $328 |
| Twilio Brasil | $0.097 × 4 | $0.388 | $388 |
| Twilio Indonésia | $0.234 × 4 | $0.936 | $936 |
| MessageBird Alemanha | $0.095 × 4 | $0.380 | $380 |
| Plivo Alemanha | $0.075 × 4 | $0.300 | $300 |
| MySMSGate (qualquer país) | $0.02 × 1 (fixo) | $0.02 | $20.00 |
Páginas de preços dos provedores citadas em abril de 2026. Verifique as tarifas atuais nos sites dos provedores para decisões de produção. A taxa MySMSGate é a cobrança fixa da plataforma — o custo do SMS de destino é pago através do plano da sua operadora de telefone.
Por que a cobrança por mensagem existe
O protocolo SMS tem 160 caracteres
O padrão GSM original limita um único SMS a 160 caracteres (GSM-7) ou 70 (UCS-2 para cirílico/emoji). Mensagens mais longas são divididas em segmentos — 153 caracteres cada em GSM-7, 67 em UCS-2 — concatenadas pelo telefone do receptor, mas contadas separadamente pelas operadoras.
A Twilio paga por segmento
Provedores de API de operadoras compram terminação de SMS no atacado, pago por segmento. Eles repassam esse custo (mais margem de lucro) para você. Um SMS de 5 segmentos = 5 cobranças da operadora = 5× a cobrança em sua fatura. Não há como contornar isso para eles.
Não pagamos operadoras
O chip SIM do seu telefone envia o SMS. Seu plano de consumo existente geralmente inclui SMS ilimitados ou uma cota generosa. Não acessamos uma API de operadora — apenas pedimos ao seu telefone para enviar a mensagem. Portanto, cobramos uma taxa fixa de plataforma, não uma margem por segmento.
Limite suave de 7 segmentos
Limitamos a 7 segmentos por envio (~1071 caracteres) para manter seu SIM seguro. As operadoras sinalizam telefones com padrão de abuso que enviam frequentemente mais de 7 segmentos em campanhas de marketing; ter seu número bloqueado quebra todo o sistema. Além de 7 → divida ou entre em contato conosco.
O que você pode incluir em uma única cobrança
Comprimentos de mensagens no mundo real e como eles se mapeiam para segmentos. Todos custam $0.02 fixo no MySMSGate; 1×, 2×, 3×, 5× em provedores por segmento.
≤ 70 caracteres (Cirílico)
(notificação curta)
(lembrete de agendamento)
(notificação rica + CTA)
(máximo)
Ideal para estes casos de uso
Lembretes de agendamento
«Seu agendamento com o Dr. Smith na terça-feira, 15 de março, às 15h. Endereço: Rua Principal, 123. Responda CONFIRMAR ou ligue para 555-1234. Responda PARAR para cancelar a inscrição.» — Mais de 200 caracteres, 2 segmentos nos concorrentes. Fixo $0.02 aqui.
Notificações de pedido/entrega
«Olá, {nome}, seu pedido #{{pedido}} (3 itens, $42) foi enviado via {transportadora}. Rastreamento: {url}. Entrega prevista: {data}. Responda AJUDA para suporte.» — facilmente mais de 300 caracteres com dados reais.
OTP com branding
«Seu código de verificação {marca} é 123456. Não compartilhe este código. {marca} nunca o solicitará. Código válido por 5 min. Problemas? help@{marca}.com ou ligue para 555-1234.» — parece longo, custa 3× na Twilio.
Notificações multilíngues
Conteúdo cirílico / árabe / chinês / emoji = UCS-2 = 70 caracteres/segmento (vs 160 para GSM-7 latino). Uma mensagem de 180 caracteres em qualquer um desses scripts é de 3 segmentos. A Twilio cobra 3×; nós cobramos 1 taxa fixa, independentemente do idioma.
Respostas de atendimento ao cliente
Respostas naturais como «Olá, desculpe o atraso — seu reembolso de $X foi processado e aparecerá em 3-5 dias úteis. Referência: ABC-123. Posso ajudar em algo mais?» têm mais de 200 caracteres em estilo conversacional.
Confirmações e RSVPs de eventos
«Você está confirmado para {evento} em {data} no {local} ({endereço}). Portas abrem às 19:00. Traga documento de identidade. Adicionar ao calendário: {url}. Política de reembolso: {url}» — 6+ variáveis, naturalmente longo.
Honestos sobre as compensações
A precificação fixa por mensagem não é uma vitória universal.
Grande vitória quando
- Mensagens com média > 160 caracteres (notificações, lembretes, multi-idioma)
- Envio para destinos fora dos EUA (o custo por segmento da Twilio é 4-50× mais caro)
- Conteúdo UCS-2 / Cirílico / Árabe / emoji (limite de 70 caracteres por segmento é atingido rapidamente)
- Tráfego transacional de médio volume (1k-50k/mês)
Não é a escolha certa
- OTP curto apenas para os EUA (≤160 caracteres) — Twilio a $0.0083 ainda é mais barato
- Mais de 1M de mensagens/mês (necessita de API de operadora com desconto por volume)
- Fluxos de trabalho que exigem > 7 segmentos por envio (o limite protege seu SIM)
- SLA de 99.99% com redundância de nível de operadora
Perguntas Frequentes
Por que a Twilio cobra várias vezes por um único SMS?
O protocolo SMS limita uma única mensagem a 160 caracteres (GSM-7) ou 70 caracteres (UCS-2 / cirílico / emoji). Mensagens mais longas são divididas em segmentos — 153 caracteres cada em GSM-7, 67 em UCS-2 — e cada segmento é cobrado separadamente por provedores de API de operadoras. Uma notificação de 200 caracteres = 2 segmentos = 2×. Um lembrete de agendamento de 500 caracteres = 4×. Cobramos uma taxa fixa de $0.02 por envio porque não pagamos pela terminação da operadora.
Qual é o comprimento máximo da mensagem?
Até 7 segmentos por envio: ~1071 caracteres em GSM-7 (inglês/latim) ou ~469 caracteres em UCS-2 (cirílico / árabe / chinês / emoji). Além disso, a API retorna 413 com uma explicação — divida a mensagem ou entre em contato sobre um nível de mensagens longas. O limite existe para proteger seu próprio SIM da detecção de abuso da operadora (envios de marketing de 50 segmentos fazem com que os telefones sejam sinalizados); não é um truque de cobrança.
Como o «faturamento por mensagem fixa» realmente economiza dinheiro?
Exemplo real: lembrete de agendamento de 5 segmentos (≈ 750 caracteres). Twilio EUA: $0.0083 × 5 = $0.0415. Twilio Alemanha: $0.082 × 5 = $0.41. Twilio Indonésia: $0.234 × 5 = $1.17 por mensagem. MySMSGate: taxa fixa de $0.02 por mensagem em qualquer lugar. Para 1000 mensagens/mês: Twilio EUA = $42, Twilio DE = $410, Twilio Indonésia = $1170. MySMSGate = $20.00. A economia aumenta com mensagens mais longas e destinos fora dos EUA.
A mensagem chega como um único SMS ou múltiplos no telefone do destinatário?
Smartphones modernos (iOS, Android) remontam automaticamente SMS multipartes em uma única bolha — os destinatários veem uma única mensagem. Do lado da operadora: ainda N segmentos, ainda consome N do limite do plano do seu telefone (irrelevante em planos ilimitados). Em termos de cobrança, do nosso lado: 1 cobrança, independentemente. A experiência do destinatário é idêntica à de um SMS de segmento único.
Existem casos em que isso não é uma vantagem?
Três. (1) OTPs curtos de saída apenas para os EUA (≤160 caracteres): Twilio a $0.0083 supera $0.02 — segmentos irrelevantes quando a mensagem cabe em um. (2) Alto volume 1M+/mês: provedores de API de operadoras dedicados têm descontos por volume que não podemos igualar. (3) Fluxos de trabalho que realmente precisam de > 7 segmentos por envio: atingem o limite, precisam dividir. Para todo o resto, a cobrança fixa por mensagem é uma grande vitória.
Posso ver a contagem de segmentos antes de enviar?
Sim. A página web /send mostra a contagem de segmentos em tempo real enquanto você digita. Via API, o corpo da sua mensagem retorna a contagem de segmentos na resposta. Em 413 «muitos segmentos», a resposta inclui a contagem real de segmentos e o limite para que você possa dividir programaticamente.
Uma cobrança por mensagem. Até 1071 caracteres.
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