Коли ви надсилаєте сповіщення своїм клієнтам, формат повідомлення має вирішальне значення. Розуміння правил щодо максимальної кількості символів у сповіщеннях (із конкретними прикладами) є необхідним, щоб ваші повідомлення не обрізалися та щоб ваш телефонний оператор не стягував за них подвійну плату.

Золоте правило символів у SMS: GSM-7 проти Unicode

Більшість компаній вважають, що одне SMS завжди містить 160 символів. Теоретично це так, але на практиці все складніше, особливо при використанні кирилиці чи спеціальних символів. Ліміт повністю залежить від кодування, яке використовується для ваших повідомлень.

  • Кодування GSM-7 (160 символів) : Це стандартне кодування для базового латинського алфавіту. Воно включає літери від A до Z, цифри та деякі поширені символи.
  • Кодування Unicode / UCS-2 (70 символів) : Як тільки ваше повідомлення містить хоча б один символ, який не підтримується GSM-7 (наприклад, кириличні літери, емодзі або спеціальні знаки), усе повідомлення перемикається на Unicode. У цьому випадку ліміт символів миттєво знижується до 70 символів на повідомлення.

Якщо ви перевищите цей ліміт, ваше повідомлення буде розділено на кілька сегментів (складені SMS). Традиційні SMS-шлюзи, такі як Twilio або Plivo, тарифікують кожен сегмент окремо, що може швидко потроїти ваші операційні витрати непомітно для вас.

Різниця між SMS та Push-сповіщеннями

Часте запитання серед розробників та інтеграторів: what is the text limit when sending push notifications on sms ? Важливо не плутати ці дві технології.

Push-сповіщення (на iOS або Android через Firebase) мають обмеження за розміром у байтах (зазвичай 4 КБ, що становить близько 4000 символів). Натомість SMS-сповіщення регулюються суворими телекомунікаційними протоколами, описаними вище (160 символів у GSM-7 і 70 в Unicode). Якщо ви надсилаєте сповіщення через SMS, ви обов'язково повинні дотримуватися цих лімітів, щоб оптимізувати доставку та контролювати витрати.

Максимальна кількість символів у сповіщеннях: конкретні приклади за сферами діяльності

Щоб допомогти вам створювати ефективні та економні повідомлення, ось реальні приклади сповіщень для різних сфер бізнесу з точним розрахунком їхньої довжини та впливу на ваш бюджет.

Приклад 1: Навчальні заклади та курси

Щоб налаштувати цільові сповіщення для батьків про відсутність учня або захід, важливе кожне слово. Використання кирилиці автоматично переводить ваше SMS в Unicode.

Приклад повідомлення :
«Шановні батьки, сьогоднішні батьківські збори переносяться на 18:30. Будь ласка, підтвердьте свою присутність.»

Аналіз : Це повідомлення містить 111 символів. Оскільки воно написане кирилицею (Unicode), для традиційних шлюзів воно перевищує ліміт у 70 символів і буде розділене на 2 SMS. Однак із MySMSGate вам не потрібно турбуватися про ці складні розрахунки: ми стягуємо єдиний тариф за кожне надіслане повідомлення, незалежно від його довжини чи кодування.

Приклад 2: Служби доставки та кур'єри

Якщо ви хочете дізнатися, how to set up courier delivery sms notifications, чіткість і лаконічність мають першочергове значення. Ось оптимізований шаблон для служб доставки:

Приклад повідомлення :
«Ваша посилка №84920 уже в дорозі. Доставка сьогодні з 14:00 до 16:00. Відстеження: https://moncolis.fr/84920»

Analyse : Це повідомлення містить 114 символів. Оскільки воно написане кирилицею, традиційні провайдери тарифікуватимуть його як 2 SMS через ліміт Unicode. Якщо ви оцінюєте cost of bulk sms for courier delivery notifications у традиційних постачальників, ви побачите, що персоналізовані URL-адреси або довгі повідомлення часто подвоюють рахунок. Використання best sms gateway for courier delivery notifications, такого як MySMSGate, гарантує вам фіксований тариф 0,02 $ за відправку без неприємних сюрпризів.

Приклад 3: Аптеки та медичні кабінети

Медичним закладам та аптекам часто потрібно надсилати сповіщення про готовність рецептів або ліків. Саме тут вибір best sms gateway for pharmacy notifications відіграє важливу роль для забезпечення конфіденційності та надійності за найкращою ціною.

Приклад повідомлення :
«Ваш рецепт готовий в Аптеці Центру. Ви можете забрати його, маючи при собі медичну картку.»

Аналіз : Це повідомлення містить 112 символів. При використанні кирилиці воно автоматично кодується в Unicode, що обмежує довжину одного SMS до 70 символів, тому у Twilio воно тарифікуватиметься як 2 окремі SMS.

Порівняльна таблиця лімітів та вартості відправки

Щоб краще уявити вплив типу повідомлення та вибору шлюзу на ваш бюджет, ось порівняльна таблиця на основі відправки 500 сповіщень, що містять символи Unicode (наприклад, кирилицю).

КритерійТрадиційний шлюз (наприклад, Twilio)MySMSGate (через Android SIM)
Ліміт на сегмент (Unicode)70 символівНеобмежено (керується вашим телефоном)
Середня вартість SMS (Україна/Європа)від 0,05 $ до 0,08 $ за сегмент0,02 $ за повідомлення (фіксований тариф)
Оплата за SMS довжиною 140 симв.Тарифікується як 2 або 3 SMS (0,15 $+)Тарифікується як 1 SMS (0,02 $)
Плата за активацію номера (10DLC)Потрібно (щомісячна плата + схвалення)Немає (ви використовуєте власну SIM-картку)
Щомісячна підпискаТак (фіксована вартість за номер)0 $ (Без контрактів та абонплати)

Як показує ця таблиця, для малого бізнесу та локальних служб використання Android SMS-шлюзу, такого як MySMSGate, дозволяє скоротити витрати у 5 разів, спрощуючи при цьому управління вашими розсилками.

Як легко налаштувати SMS-сповіщення?

Незалежно від того, чи ви розробник, який шукає надійне API для інтеграції, чи підприємець без технічних навичок, налаштування SMS-сповіщень буде максимально простим.

  1. Створіть акаунт : Перейдіть на MySMSGate, щоб безкоштовно створити акаунт за кілька секунд.
  2. Підключіть свій телефон : Встановіть наш Android-додаток на свій робочий смартфон (або старий окремий телефон) і відскануйте QR-код на панелі керування. Ваш телефон миттєво стане вашим особистим SMS-шлюзом.
  3. Надсилайте повідомлення : Використовуйте наш інтуїтивно зрозумілий веб-інтерфейс для прямого спілкування з клієнтами або підключіть ваші поточні інструменти через Zapier, Make.com чи n8n.

Для розробників інтеграція відбувається через надзвичайно просте REST API з однією кінцевою точкою. Ви можете ознайомитися з нашою повною інструкцією: як відправляти SMS з Android-телефону через API.

Приклад коду для інтеграції через API (Python)

Ось швидкий приклад інтеграції відправки сповіщень у ваш додаток або програмне забезпечення для управління доставкою чи аптекою:

import requests

url = "https://mysmsgate.net/api/v1/send"
payload = {
    "to": "+33612345678",
    "message": "Votre commande est prête ! Récupérez-la dès aujourd'hui.",
    "device_id": "votre_device_id_ici"
}
headers = {
    "Authorization": "Bearer votre_cle_api_ici",
    "Content-Type": "application/json"
}

response = requests.post(url, json=payload, headers=headers)
print(response.json())

Цей простий script дозволяє автоматизувати ваші сповіщення надійно та економно. Щоб дізнатися більше про тарифи та економію на масштабі, прочитайте наш довідник із найдешевшого SMS API для мавого бізнесу.

Часті запитання про ліміти символів у SMS

Тут ви знайдете відповіді на найпоширеніші запитання щодо лімітів символів та відправки професійних SMS-сповіщень.

Який ліміт символів для стандартного SMS?

Стандартне SMS у кодуванні GSM-7 має суворий ліміт у 160 символів. Якщо ви використовуєте спеціальні символи (такі як емодзі або кирилицю), ліміт знижується до 70 символів на повідомлення.

Як уникнути подвійної оплати за SMS, які містять специфічні символи чи кирилицю?

Найефективніший спосіб — використовувати шлюз на кшталт MySMSGate. На відміну від традиційних API, які тарифікують кожен сегмент по 70 або 160 символів окремо, MySMSGate застосовує єдиний тариф 0,02 $ за повідомлення, надіслане з вашої власної SIM-картки, незалежно від його довжини чи кодування.

Чи можу я надсилати SMS-сповіщення без знання програмування?

Так, звичайно. За допомогою панелі керування MySMSGate ви можете надсилати повідомлення безпосередньо з веббраузера через наш інтерфейс онлайн-чатів або використовувати інтеграції без коду (наприклад, Make чи Zapier) для автоматизації відправки з Google Sheets чи вашої CRM-системи.

Чи потрібен мені спеціальний номер телефону або підтвердження від оператора?

Ні. При використанні MySMSGate SMS надсилаються безпосередньо з вашого власного Android-смартфона та існуючої SIM-картки. Ваші клієнти отримують повідомлення з вашого звичайного номера телефону, що значно підвищує відсоток відкриттів та рівень довіри, без будь-ких складних адміністративних процедур (таких як реєстрація 10DLC у США).