In einer zunehmend überfüllten digitalen Landschaft bleibt SMS ein unglaublich leistungsstarker Kommunikationskanal, der beeindruckende Öffnungsraten aufweist. Doch einfaches Senden von Nachrichten reicht nicht aus; die wahre Herausforderung liegt darin, die SMS-Öffnungsraten und das Engagement zu verbessern, um sinnvolle Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen. Dieser umfassende Leitfaden vermittelt Ihnen umsetzbare Strategien, von der Optimierung der SMS-Inhalte bis hin zur Nutzung fortschrittlicher Zustellungstechniken, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten nicht nur gelesen werden, sondern auch eine starke Reaktion hervorrufen.

SMS-Engagement verstehen: Warum es wichtiger ist denn je

SMS hat einen unbestreitbaren Vorteil: Unmittelbarkeit und Allgegenwart. Statistiken zeigen konstant, dass SMS-Öffnungsraten oft innerhalb von Minuten nach der Zustellung über 90 % liegen. Dies macht es zu einem einzigartigen Kanal für zeitkritische Benachrichtigungen, dringende Updates und Direktmarketing. Eine hohe Öffnungsrate bedeutet jedoch nicht automatisch eine hohe Engagement-Rate. Engagement bedeutet in diesem Zusammenhang, dass Abonnenten Ihre Nachrichten nicht nur öffnen, sondern auch lesen, verstehen und darauf reagieren – Links anklicken, antworten, Käufe tätigen oder Interesse zeigen.

Für kleine Unternehmen, Freiberufler und Startups zählt jede Nachricht. Die Maximierung des Engagements sichert einen besseren Return on Investment für Ihre Kommunikationsbemühungen, baut stärkere Kundenbeziehungen auf und fördert Konversionen. Ein mangelndes Engagement bedeutet verschwendete Nachrichten und möglicherweise verärgerte Abonnenten, die sich abmelden, was den Wert Ihrer Kontaktliste mindert.

Überzeugende SMS-Inhalte für maximales Engagement erstellen

Das 160-Zeichen-Limit einer Standard-SMS ist sowohl eine Einschränkung als auch eine Chance. Es erzwingt Prägnanz, erfordert aber auch Kreativität, um Aufmerksamkeit zu erregen und zum Handeln anzuregen. Die Optimierung von SMS-Inhalten für maximales Engagement innerhalb dieser Grenzen erfordert einen strategischen Ansatz für jedes Wort.

1. Seien Sie prägnant und klar

Jedes Zeichen muss einem Zweck dienen. Kommen Sie direkt auf den Punkt und formulieren Sie Ihre Nachricht oder Ihr Angebot klar. Vermeiden Sie Fachjargon oder übermäßig komplexe Sätze. Ihre Nachricht sollte leicht scanbar und auf einen Blick verständlich sein.

  1. Wichtige Informationen am Anfang platzieren: Die wichtigsten Details am Anfang der Nachricht platzieren.
  2. Verwenden Sie die aktive Form: Machen Sie Ihre Sätze direkt und wirkungsvoll.
  3. Sorgfältig Korrektur lesen: Tippfehler können die Glaubwürdigkeit und Klarheit untergraben.

2. Personalisieren Sie Ihre Nachrichten

Generische Nachrichten werden oft ignoriert. Personalisierung kann das Engagement drastisch erhöhen, indem sie dem Empfänger das Gefühl gibt, geschätzt und verstanden zu werden. Dies geht über die bloße Verwendung des Namens hinaus.

  1. Empfänger namentlich ansprechen: Ein einfaches „Hallo [Kundenname]“ kann einen großen Unterschied machen.
  2. Auf frühere Interaktionen Bezug nehmen: „Ihre letzte Bestellung [Bestell-ID] wurde versandt!“
  3. Angebote anpassen: Werbeaktionen basierend auf der Kaufhistorie oder den angegebenen Präferenzen senden.
  4. Zielgruppe segmentieren: Verschiedene Nachrichten an verschiedene Gruppen senden, basierend auf Demografie, Verhalten oder Interessen.

3. Fügen Sie einen starken, klaren Call to Action (CTA) hinzu

Was soll Ihr Empfänger als Nächstes tun? Machen Sie es explizit. Eine vage Nachricht lässt den Nutzer im Ungewissen und verringert die Wahrscheinlichkeit einer Aktion. Beispiele sind „Hier klicken zum Einkaufen“, „Mit JA antworten zur Bestätigung“ oder „Rufen Sie uns jetzt an“.

  1. Verwenden Sie Aktionsverben: „Jetzt einkaufen“, „Mehr erfahren“, „App herunterladen“.
  2. Einen klaren Link bereitstellen: Verwenden Sie gekürzte URLs, um Zeichen zu sparen, aber stellen Sie sicher, dass sie gebrandet oder erkennbar sind, wenn möglich.
  3. Dringlichkeit erzeugen (wenn angebracht): „Angebot endet heute Nacht!“ oder „Nur begrenzte Stückzahl verfügbar.“

4. Bieten Sie Mehrwert

Fragen Sie sich vor dem Senden: „Welchen Nutzen hat der Empfänger davon?“ Ihre SMS sollte etwas Wertvolles bieten, sei es ein Rabatt, ein wichtiges Update, hilfreiche Informationen oder exklusive Inhalte. Ohne wahrgenommenen Wert werden Ihre Nachrichten eher als Spam angesehen.

  1. Exklusive Angebote: Geben Sie SMS-Abonnenten spezielle Angebote, die anderswo nicht verfügbar sind.
  2. Nützliche Tipps: Teilen Sie schnelle, relevante Ratschläge.
  3. Rechtzeitige Updates: Termine, Lieferstatus oder Serviceänderungen bestätigen.

5. Emojis sparsam (und angemessen) verwenden

Emojis können Persönlichkeit verleihen und den Text visuell auflockern, wodurch Ihre Nachricht ansprechender wird. Verwenden Sie sie jedoch mit Bedacht. Übermäßiger Gebrauch kann Ihre Nachricht unprofessionell oder kindisch wirken lassen. Stellen Sie sicher, dass die Bedeutung des Emojis universell verständlich und für Ihre Marke und Nachricht relevant ist.

  1. Emoji-Nutzung testen: Verschiedene Zielgruppen reagieren unterschiedlich.
  2. Maximal ein oder zwei verwenden: Typischerweise am Anfang oder Ende einer Nachricht.
  3. Kompatibilität sicherstellen: Die meisten modernen Telefone unterstützen Emojis, aber ältere Geräte zeigen sie möglicherweise als defekte Zeichen an.

Timing ist alles: Wann Sie Ihre SMS senden sollten

Selbst die perfekt formulierte Nachricht kann ins Leere laufen, wenn sie zur falschen Zeit gesendet wird. Das Verständnis der Gewohnheiten Ihrer Zielgruppe und die Respektierung ihrer persönlichen Zeit ist entscheidend für hohes Engagement und die Vermeidung von Abmeldungen.

1. Optimale Sendezeiten identifizieren

Im Allgemeinen erzielen der Vormittag (10-12 Uhr) und der frühe Nachmittag (13-15 Uhr) an Wochentagen gute Ergebnisse für Marketingnachrichten. Die Menschen machen oft Pausen oder erledigen Aufgaben und sind empfänglicher für nicht-dringende Kommunikation. Vermeiden Sie sehr frühe Morgenstunden, späte Nächte oder Hauptverkehrszeiten, wenn Menschen beschäftigt oder im Schlaf sein könnten.

2. Zeitzonen berücksichtigen

Wenn Ihre Zielgruppe geografisch verteilt ist, ist das Senden von Nachrichten basierend auf ihrer lokalen Zeitzone unerlässlich. Das Senden einer Nachricht um 10 Uhr EST an jemanden in PST bedeutet, dass diese um 7 Uhr morgens empfangen wird, möglicherweise zu früh. Ein zuverlässiger SMS-Gateway wie MySMSGate ermöglicht mit seinen API-Funktionen die Automatisierung zeitzonenspezifischer Versendungen.

3. Sendehäufigkeit respektieren

Eine der schnellsten Möglichkeiten, Abonnenten zu verärgern und Abmeldungen zu erhöhen, ist, sie mit zu vielen Nachrichten zu bombardieren. Bestimmen Sie eine angemessene Frequenz basierend auf Ihrem Geschäftstyp und den Kundenerwartungen. Für die meisten Marketingzwecke sind 1-4 Nachrichten pro Monat ein guter Ausgangspunkt. Transaktionsnachrichten (z. B. Bestellbestätigungen, Terminerinnerungen) können bei Bedarf gesendet werden.

4. Nachrichtentyp und Dringlichkeit berücksichtigen

Dringende Benachrichtigungen (z. B. Betrugswarnungen, Dienstausfälle) können jederzeit gesendet werden, da ihre Bedeutung die Bequemlichkeit überwiegt. Werbeangebote sollten jedoch eine rücksichtsvollere Zeitplanung einhalten. Terminerinnerungen, wie sie einfach mit MySMSGate gesendet werden können, werden am besten 24-48 Stunden im Voraus und dann vielleicht ein oder zwei Stunden vor dem Termin gesendet.

Segmentierungs- und Personalisierungsstrategien

Über die grundlegende Personalisierung hinaus ermöglicht eine erweiterte Segmentierung die präzise Anpassung Ihrer SMS-Kampagnen, was zu einem deutlich höheren Engagement führt.

1. Tiefe Zielgruppensegmentierung

Teilen Sie Ihre Kontaktliste in kleinere, homogenere Gruppen auf, basierend auf verschiedenen Kriterien. Je granularer Ihre Segmente, desto relevanter können Ihre Nachrichten sein. Gängige Segmentierungskriterien umfassen:

  • Demografie: Alter, Geschlecht, Standort (z.B. Versand lokalisierter Werbeaktionen).
  • Kaufhistorie: Kunden, die Produkt X gekauft haben, könnten an Produkt Y interessiert sein.
  • Engagement-Level: Senden Sie Wiederengagement-Angebote an inaktive Benutzer oder VIP-Vorteile an stark engagierte.
  • Verhalten: Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe, Browserverlauf auf der Website.
  • Präferenzen: Basierend auf expliziten Opt-in-Entscheidungen (z.B. „Senden Sie mir Angebote für Elektronik“).

2. Dynamische Inhaltseinfügung

Verwenden Sie Platzhalter in Ihren Nachrichtenvorlagen, die zum Zeitpunkt des Versands dynamisch mit spezifischen Kundendaten gefüllt werden. Dies ist eine Kernfunktion der meisten SMS-APIs, einschließlich der einfachen REST API von MySMSGate. Beispiele:

Hello [Customer Name], your order #[Order Number] has shipped! Track it here: [Tracking Link]

Dies lässt jede Nachricht individuell gestaltet erscheinen, selbst wenn sie an Tausende gesendet wird.

3. A/B-Testing Ihrer Personalisierung

Gehen Sie nicht davon aus, was funktioniert. A/B-Testen Sie verschiedene Personalisierungsgrade oder verschiedene dynamische Inhaltselemente. Testen Sie beispielsweise, ob das Einfügen eines zuletzt gekauften Artikels eines Kunden in eine Folgemeldung zu höheren Klickraten führt als nur der Name. Analysieren Sie die Ergebnisse kontinuierlich, um Ihren Ansatz zu verfeinern.

Interaktive SMS-Funktionen nutzen

SMS muss keine Einbahnstraße sein. Die Förderung von Zwei-Wege-Kommunikation und Interaktivität kann das Engagement drastisch steigern und wertvolles Feedback liefern.

1. Zwei-Wege-Konversationen (Web Conversations)

Kunden die Möglichkeit zu geben, auf Ihre Nachrichten zu antworten, fördert ein Gefühl von Dialog und Support. Die Funktion „Web Conversations“ von MySMSGate ermöglicht es Ihnen, alle eingehenden und ausgehenden SMS über eine chatähnliche Oberfläche in Ihrem Browser zu verwalten. Dies ist perfekt für Kundensupport, Terminbuchungen oder die Beantwortung schneller Anfragen. Kunden können einfach auf Ihre Nachrichten antworten, und ihre Antworten erscheinen direkt in Ihrem Dashboard, bereit für Ihre Antwort.

Während SMS textbasiert ist, ist das Einfügen von Links zu reichhaltigeren Inhalten (Landingpages, Videos, Bilder) Standardpraxis. Für wirklich multimediale Nachrichten sollten Sie MMS (Multimedia Messaging Service) in Betracht ziehen. MMS ermöglicht längere Texte, Bilder und sogar kurze Videos und bietet ein ansprechenderes Erlebnis. MMS kostet jedoch in der Regel mehr als SMS, daher sollten Sie die Vorteile gegen die Kosten abwägen.

3. Umfragen, Abstimmungen und Wettbewerbe

Interaktive Kampagnen wie SMS-Umfragen („Antworten Sie A für Option 1, B für Option 2“), Abstimmungen oder Text-to-Win-Wettbewerbe sind hervorragend für das Engagement. Sie fördern die sofortige Teilnahme und können wertvolle Marktforschungsdaten liefern. Die Fähigkeit von MySMSGate, alle eingehenden SMS an Ihr Web-Dashboard zu empfangen, macht die Verwaltung von Antworten für solche Kampagnen unkompliziert.

Technische Grundlagen für zuverlässige Zustellung und Verfolgung

Selbst die besten Inhalte und das beste Timing sind nutzlos, wenn Ihre Nachrichten nicht zuverlässig zugestellt werden oder Sie deren Leistung nicht verfolgen können. Ein robuster SMS-Gateway ist das Rückgrat jeder erfolgreichen SMS-Engagement-Strategie.

1. Einen zuverlässigen SMS-Gateway wählen

Ihre Wahl des SMS-Gateways wirkt sich direkt auf die Zustellraten aus. Suchen Sie nach Anbietern, die hohe Verfügbarkeit, robuste Infrastruktur und transparente Preisgestaltung bieten. Traditionelle SMS-Gateways wie Twilio oder Vonage sind bekannt, kommen aber mit komplexen Preismodellen und oft höheren Kosten pro Nachricht (z. B. Twilio bei 0,05-0,08 $/SMS zuzüglich Gebühren). MySMSGate bietet eine überzeugende Alternative, indem es Ihre eigenen Android-Telefone und SIM-Karten für eine zuverlässige Zustellung zu deutlich niedrigeren Kosten von nur 0,03 $/SMS nutzt, ohne monatliche Gebühren oder Verträge.

2. Zustellverfolgung und Webhooks

Zu wissen, ob Ihre Nachrichten zugestellt, fehlgeschlagen oder sogar geöffnet wurden (über Link-Klicks), ist entscheidend für die Optimierung von Kampagnen. MySMSGate bietet Echtzeit-Zustellstatus-Updates. Für Entwickler können Webhooks konfiguriert werden, um sofortige Benachrichtigungen über den Nachrichtenstatus zu erhalten, sodass Sie dynamisch in Ihren Anwendungen reagieren können. Diese Daten sind entscheidend für A/B-Tests und das Verständnis, was funktioniert.

import requests

api_key = "YOUR_MY_SMS_GATE_API_KEY"
phone_id = "YOUR_PHONE_ID"
recipient = "+1234567890"
message = "Hello from MySMSGate! Check out our new offers: https://mysmsgate.net"

url = "https://mysmsgate.net/api/v1/send"
headers = {"Authorization": f"Bearer {api_key}"}
data = {
    "phone_id": phone_id,
    "recipient": recipient,
    "message": message
}

response = requests.post(url, headers=headers, json=data)

if response.status_code == 200:
    print(f"SMS sent successfully! Message ID: {response.json().get('message_id')}")
else:
    print(f"Failed to send SMS: {response.status_code} - {response.text}")

Dieses einfache Python-Snippet zeigt, wie einfach es ist, die MySMSGate API für den Nachrichtenversand und die Verfolgung ihrer IDs für spätere Statusprüfungen zu integrieren.

3. Compliance und Abmeldungen

Fügen Sie immer klare Abmeldeanweisungen hinzu (z. B. „Antworten Sie STOP, um sich abzumelden“). Dies ist nicht nur eine gesetzliche Anforderung in vielen Regionen, sondern auch eine Best Practice für die Pflege einer gesunden, engagierten Kontaktliste. Das sofortige Respektieren von Abmeldungen verhindert Frustration und potenzielle Spam-Beschwerden.

4. Keine Absenderregistrierung oder 10DLC erforderlich

Ein wesentlicher Vorteil von MySMSGate ist, dass Sie die SIM-Karten Ihres eigenen Android-Telefons verwenden. Dies bedeutet, dass Sie komplexe und kostspielige Absenderregistrierungsprozesse wie 10DLC in den USA umgehen, die für kleine Unternehmen, die traditionelle kommerzielle Gateways nutzen, ein großes Hindernis und Kostenfaktor sein können. Dies vereinfacht die Compliance und reduziert den Betriebsaufwand, sodass Sie sich auf das kostengünstige und effektive Versenden von Nachrichten konzentrieren können.

Messen und Analysieren der SMS-Leistung

Um SMS-Öffnungsraten und Engagement wirklich zu verbessern, müssen Sie kontinuierlich messen, analysieren und anpassen. Datengestützte Entscheidungen sind der Schlüssel zur Verfeinerung Ihrer Strategie.

1. Wichtige Metriken zur Verfolgung

  • Öffnungsrate: Obwohl hoch für SMS, verfolgen Sie, ob sie bei bestimmten Kampagnen sinkt.
  • Klickrate (CTR): Der Prozentsatz der Empfänger, die auf einen Link in Ihrer Nachricht geklickt haben. Dies ist ein primärer Indikator für Engagement.
  • Konversionsrate: Der Prozentsatz der Empfänger, die die gewünschte Aktion (z. B. einen Kauf getätigt, ein Formular ausgefüllt) nach dem Klicken abgeschlossen haben.
  • Antwortrate: Verfolgen Sie bei Zwei-Wege-Kommunikationskampagnen, wie viele Empfänger antworten.
  • Abmelderate: Eine hohe Abmelderate signalisiert, dass Ihre Nachrichten nicht genügend Wert bieten oder zu häufig/zu den falschen Zeiten gesendet werden.
  • Zustellrate: Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten tatsächlich die beabsichtigten Geräte erreichen. MySMSGate bietet Echtzeit-Zustellverfolgung.

2. A/B-Testing Ihrer Kampagnen

Testen Sie systematisch verschiedene Elemente Ihrer SMS-Kampagnen, um zu sehen, was am besten funktioniert. Dies könnte umfassen:

  • Verschiedene Betreffzeilen oder Eröffnungsphrasen.
  • Variationen Ihres Call to Action (CTA).
  • Verschiedene Sendezeiten oder -tage.
  • Personalisierungsgrade.
  • Einbeziehung oder Ausschluss von Emojis.

Senden Sie zwei Versionen einer Nachricht an kleine, repräsentative Segmente Ihrer Zielgruppe, analysieren Sie die Ergebnisse und senden Sie dann die gewinnende Version an den Rest Ihrer Liste.

3. Iterative Verbesserung

SMS-Marketing ist keine „einrichten und vergessen“-Strategie. Nutzen Sie die Erkenntnisse aus Ihren Analysen und A/B-Tests, um Ihre Inhalte, Ihr Timing, Ihre Segmentierung und Ihre Gesamtstrategie kontinuierlich zu verfeinern. Was heute funktioniert, muss morgen möglicherweise angepasst werden, da sich Kundenpräferenzen und Markttrends entwickeln.

MySMSGate: Ihr Partner für SMS-Kampagnen mit hohem Engagement

MySMSGate bietet eine einzigartige und kostengünstige Lösung, um Ihre SMS-Kampagnen zu unterstützen und Ihnen zu höheren Öffnungsraten und tieferem Engagement zu verhelfen, ohne die Komplexität und Kosten traditioneller Gateways. Indem MySMSGate Ihre Android-Telefone in leistungsstarke SMS-Sende-Geräte verwandelt, bietet es eine beispiellose Flexibilität und Erschwinglichkeit.

FunktionMySMSGate VorteilHerkömmlicher Gateway (z.B. Twilio)
Preismodell0,03 $/SMS (keine monatlichen Gebühren, keine Verträge)0,05-0,08 $/SMS + monatliche Nummern + Carrier-Gebühren
Absender-IDIhre eigene lokale Telefonnummer (SIM-Karte)Short Codes, gebührenfrei oder 10DLC (erfordert Registrierung)
10DLC/Absender-Reg.Nicht erforderlich (verwendet persönliche SIMs)Obligatorisch für A2P-SMS in den USA, komplex, kostspielig
Zwei-Wege-SMSWeb-Konversationen (chatähnliche Oberfläche)Erfordert API-Einrichtung oder spezifische Funktionen
Multi-Geräte-VerwaltungUnbegrenzte Telefone über ein DashboardTypischerweise eine Nummer pro Dienst/Konto
Dual-SIM-UnterstützungJa, SIM-Steckplatz für den Versand wählenNicht zutreffend
EinrichtungQR-Code-Scan (sofort)API-Schlüssel-Einrichtung, Nummern-Provisionierung
ZielgruppeKleine Unternehmen, Freiberufler, Startups, EntwicklerGrößere Unternehmen, jeder Maßstab

Egal, ob Sie ein Indie-Entwickler sind, der eine einfache REST API für Python, Node.js, PHP, Go oder Ruby benötigt, oder ein Kleinunternehmer, der ein benutzerfreundliches Web-Dashboard zur Verwaltung von Kundengesprächen sucht, MySMSGate bietet die Tools, um Ihre SMS-Öffnungsraten und Ihr Engagement effizient und kostengünstig zu verbessern.

Mit Funktionen wie Multi-Geräte-Unterstützung, Dual-SIM-Funktionen, automatischer Weiterleitung eingehender SMS und Echtzeit-Zustellverfolgung über Webhooks ermöglicht MySMSGate Ihnen die Erstellung hochgradig personalisierter, interaktiver und effektiver SMS-Kampagnen. Verabschieden Sie sich von hohen Kosten und komplexen Vorschriften und begrüßen Sie eine wirklich ansprechende SMS-Kommunikation.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich SMS-Öffnungsraten und Engagement messen?

Während echte „Öffnungsraten“ für SMS (wie bei E-Mails) nicht direkt messbar sind, können Sie das Engagement durch die Verfolgung von Klickraten (CTR) auf Links in Ihren Nachrichten ableiten. Verwenden Sie gekürzte, verfolgbare URLs. Überwachen Sie zusätzlich die Antwortraten für Zwei-Wege-Konversationen und die Konversionsraten, wenn Ihre SMS zu einer bestimmten Aktion wie einem Kauf oder einer Formularübermittlung führt. MySMSGate bietet Zustellberichte, sodass Sie immer wissen, ob Ihre Nachrichten das Gerät des Empfängers erreicht haben.

Wann ist die beste Zeit, um SMS-Nachrichten zu versenden?

Die „beste“ Zeit variiert je nach Zielgruppe und Branche, aber im Allgemeinen sind der Vormittag (10-12 Uhr) und der frühe Nachmittag (13-15 Uhr) an Wochentagen gute Ausgangspunkte für Marketingnachrichten. Vermeiden Sie sehr frühe Morgenstunden oder späte Nächte. Berücksichtigen Sie unbedingt immer die lokalen Zeitzonen Ihrer Zielgruppe und testen Sie verschiedene Sendezeiten, um herauszufinden, was für Ihre spezifischen Kampagnen am besten funktioniert.

Verbessert Personalisierung wirklich das SMS-Engagement?

Absolut. Personalisierung ist ein wichtiger Treiber für das Engagement. Nachrichten, die sich auf den Einzelnen zugeschnitten anfühlen, selbst wenn es nur die Verwendung des Namens ist, werden viel eher gelesen und beantwortet als generische Massensendungen. Die Segmentierung Ihrer Zielgruppe und die Verwendung dynamischer Inhalte basierend auf deren Präferenzen oder Verhalten kann die Leistung Ihrer SMS-Kampagnen erheblich verbessern.

Wie gewährleistet MySMSGate eine zuverlässige SMS-Zustellung?

MySMSGate verbessert die Zustellung, indem es Ihre eigenen Android-Telefone und SIM-Karten nutzt und Nachrichten so versendet, als wären sie von Person zu Person. Dies umgeht häufige Probleme, die mit A2P (Application-to-Person)-Nachrichten von traditionellen Gateways verbunden sind, wie z. B. Carrier-Filterung oder die Notwendigkeit einer kostspieligen 10DLC-Registrierung. Es bietet auch Echtzeit-Zustellstatus-Updates, sodass Sie Zustellfehler überwachen und darauf reagieren können.

Wie hoch ist das Zeichenlimit für eine SMS-Nachricht?

Eine standardmäßige einzelne SMS-Nachricht hat 160 Zeichen (GSM-7-Kodierung). Wenn Sie Sonderzeichen oder Emojis verwenden, kann dies auf 70 Zeichen (UCS-2-Kodierung) reduziert werden. Längere Nachrichten werden automatisch in mehrere Segmente aufgeteilt, wobei jedes Segment für Abrechnungszwecke als separate SMS zählt. Obwohl Sie lange Nachrichten senden können, ist es immer am besten, so prägnant wie möglich zu sein, um die Wirkung innerhalb der Grenzen zu maximieren und die Kosten niedrig zu halten.